Chair: Assoc. Prof. Dr. Talip ARSU
Member: Asst. Prof. Dr. Serap SERİN KARACAER
Member: Lect. Dr. Gülsüm Cansu DİKKAŞ
The Commission was appointed by Department Board Decision No. 2026/2 dated 29.09.2026. Commission decisions are submitted to the Department Board for approval.
For meeting minutes and decisions, please see the Reports page.
The sub-working groups of the quality assurance system are run within the Quality Commission of our School, so no separate sub-working group has been formed in our department. Information on the School-level working group is available [here].
The sub-working groups of the quality assurance system are run within the Quality Commission of our School, so no separate sub-working group has been formed in our department. Information on the School-level working group is available [here]. Representing our department: Assoc. Prof. Dr. Talip ARSU
The sub-working groups of the quality assurance system are run within the Quality Commission of our School, so no separate sub-working group has been formed in our department. Information on the School-level working group is available [here]. Representing our department: Asst. Prof. Dr. Serap SERİN KARACAER
The sub-working groups of the quality assurance system are run within the Quality Commission of our School, so no separate sub-working group has been formed in our department. Information on the School-level working group is available [here]. Representing our department: Lect. Dr. Gülsüm Cansu DİKKAŞ
PUKÖ Döngüsü
Bölümümüzde eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme, toplumsal katkı ve yönetim süreçleri Planla–Uygula–Kontrol Et–Önlem Al (PUKÖ) döngüsüyle yürütülmektedir. Ölçme sonuçları Bölüm Kalite Komisyonunda değerlendirilmekte, alınan önlemler bir sonraki dönemin planına aktarılmaktadır.
2025-2026 Bahar Yarıyılı Ders Değerlendirme Anketi PUKÖ Raporu
- Kontrol Et: Turizm ve Otel İşletmeciliği Programının 2025-2026 Bahar yarıyılı genel skoru 4,20'dir. Skor, 2024-2025 Bahar yarıyılındaki 4,78 düzeyinden itibaren iki dönemdir gerilemiş (2025-2026 Güz: 4,30) ve Yüksekokul (4,42) ile Üniversite (4,45) ortalamalarının altında kalmıştır. Gerileme 11 maddenin tamamında görülmüştür; en düşük skorlu maddeler B.8 Olumlu tutum (4,12), B.9 Derse katılıma teşvik (4,13) ve B.6 İletişim (4,14), en fazla gerileyen maddeler ise B.6 İletişim (−0,18) ve B.4 Ders yükü (−0,15)'dür. Görece güçlü maddeler B.11 Ders oturumlarına katılım (4,29) ve B.1 İyi hazırlanma (4,28)'dir.
- Uygula: Program çıktılarının TYYÇ ile uyumunun gözden geçirilmesi ve ders bilgi paketlerinin güncellenmesi; ders dağılımı ve sınav değerlendirme oranlarının dönem başında Bölüm Kurulu kararıyla belirlenip ilan edilmesi; her öğrenciye akademik danışman atanması ve danışman toplantılarının bölüm web sayfasında duyurulması; staj, muafiyet-intibak ve mezuniyet komisyonlarının oluşturulması; sektör buluşmaları, teknik gezi ve uygulamalı ders çalışmaları.
- Önlem Al: Program içi iyileştirme toplantısı yapılması ve ofis/görüşme saatlerinin ilk hafta ilan edilmesi (B.8, B.6); vaka çalışması, rol canlandırma, sektörden konuk ve grup çalışması gibi etkin öğrenme yöntemlerinin yaygınlaştırılması (B.9); AKTS iş yükü hesaplarının gözden geçirilmesi, ödev ve proje teslim tarihlerinin dönem başında ilan edilmesi ve sonuçların zamanında geri bildirimle paylaşılması (B.4, B.5); ders planının (izlence) ilk hafta paylaşılıp OBS/UZEM'e yüklenmesi; telafi derslerinin önceden duyurulması (B.11); öğrenci temsilcisiyle görüşülmesi ve ders bazındaki sonuçların öğretim elemanlarıyla paylaşılması.
- Planla: 2026-2027 Eğitim-Öğretim Yılı hedefleri: program genel skoru ≥ 4,45; B.8 Olumlu tutum, B.9 Derse katılıma teşvik ve B.6 İletişim ≥ 4,50; B.4 Ders yükünün uygunluğu ≥ 4,45; program genel skorunun Yüksekokul ortalamasına uzaklığı ≥ +0,03. Hedeflerin gerçekleşme durumu 2026-2027 Güz ve Bahar yarıyılı anket sonuçları yayımlandıkça Bölüm Kalite Komisyonunca izlenecektir.
- 2025-2026 Bahar Yarıyılı Ders Değerlendirme Anketi PUKÖ Raporu (PDF)
- Bölüm Kurulu Kararı 2026/3 (PDF)
